Kiabi dévoile sa nouvelle campagne Marque Employeur intitulée « ICI, C’EST KIABI ! », qui vise à renforcer l’attractivité de l’enseigne auprès des talents, tout en valorisant sa culture profondément humaine, inclusive et tournée vers l’avenir, lit-on dans un récent article d’E-marketing.
Franck de Saintignon, Leader Ressources Humaines de Kiabi, rappelle l’enjeu stratégique de la démarche : « Notre marque employeur est essentielle à notre image et à notre réputation. Elle est au cœur de nos enjeux de différenciation, d’attractivité et de fidélisation. »
Cette campagne Marque Employeur repose sur quatre grands piliers qui incarnent l’ADN de l’entreprise. Le premier est celui de la durabilité, avec une volonté affirmée de rendre la mode accessible de manière responsable, en accompagnant les familles vers des modes de vie plus durables. Le deuxième pilier est l’innovation : Kiabi met en avant une culture du « test & learn », favorisant l’audace et l’expérimentation pour imaginer le commerce de demain. Le troisième pilier, essentiel, est la culture humaine. L’humain est placé au centre des préoccupations de l’entreprise, qui valorise des valeurs fortes comme la confiance, le respect, l’optimisme et l’engagement. Enfin, la singularité constitue le quatrième pilier : Kiabi revendique une identité atypique dans le monde du retail, où chacun peut être soi-même, prendre des initiatives et contribuer activement à la transformation du groupe.
Cette campagne a été co-construite avec les 10 000 collaborateurs – les « Kiabers » – dans 33 pays, mettant en lumière leurs visages, leurs parcours, leurs métiers. Un film de campagne, largement diffusé en interne et en externe, compile les témoignages sincères et enthousiastes de ces collaborateurs, exprimant leur attachement à l’entreprise, leur liberté d’oser, leur envie de contribuer à un projet porteur de sens. Kiabi y affirme : « On ne recrute pas des CV, on fait grandir des personnes. » Cette philosophie s’inscrit dans une politique RH qui valorise les parcours évolutifs, l’apprentissage continu et l’autonomie.
En cohérence avec sa mission de rendre la mode durable accessible à tous, Kiabi inscrit cette démarche RH dans une dynamique plus large de transformation de son modèle. L’enseigne investit dans la seconde main, prolonge la durée de vie des vêtements, privilégie des matières premières à faible impact environnemental et mène de nombreuses actions de solidarité à travers la Kiabi Foundation. L’année 2024 s’est d’ailleurs soldée par une progression du chiffre d’affaires de 5 %, atteignant 2,5 milliards d’euros, preuve d’une stratégie cohérente et performante.
En 2025, Kiabi a été classée troisième meilleur employeur de France par le magazine Capital, juste derrière LVMH et Hermès.
